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        Hier finden Sie einen Überblick über die von Ihnen eingerichteten Ferienumleitungen sowie eine Anleitung dazu, wie Sie neue Ferienumleitungen erfassen können. 

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        Hier finden Sie einen Überblick über die von Ihnen eingerichteten Ferienunterbrüche sowie eine Anleitung, wie Sie neue Feruenunterbrüche erfassen können. 

        Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. 

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      Kann ich während der Ferien die Zustellung unterbrechen oder umleiten lassen?
      • Kann ich meine Zeitung während der Ferien umleiten lassen?

        Ja, die Umleitung innerhalb der Schweiz ist portofrei möglich (ausgenommen Probeabos). Für den Basler Zeitung von Di - Fr bis 13:30 Uhr gemeldete Unterbrüche werden am Folgetag berücksichtigt. Für die Ausgabe vom Montag ist der Annahmeschluss am Freitag um 14:30 Uhr. Bei der SonntagsZeitung können Meldungen bis Donnerstag, 18:00 Uhr berücksichtigt werden.

        Sie können Ferienumleitungen kostenlos in Ihrem Konto einrichten. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich hier registrieren.

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      • Kann ich die Zustellung unterbrechen lassen?
        Ja, ein Unterbruch von bis zu zwei Monaten ist möglich. Für den Basler Zeitung von Di - Fr bis 13:30 Uhr gemeldete Umleitungen werden am Folgetag berücksichtigt. Für die Ausgabe vom Montag ist der Annahmeschluss am Freitag um 14:30 Uhr. Bei der SonntagsZeitung können Meldungen bis Donnerstag, 18.00 Uhr berücksichtigt werden.

        Sie können Ihre Ferienunterbrüche kostenlos in Ihrem Konto einrichten. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich hier registrieren.

        Alternativ können Sie uns den gewünschten Unterbruch auch gegen eine Verarbeitungsgebühr von CHF 7.00 via Telefon, E-Mail oder per Post melden.

        Tel: +41 61 639 13 13
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        Post: Basler Zeitung, Aboservice, Postfach 2250, 4002 Basel
      • Kann ich auch mein Digitalbo unterbrechen?
        Nein, bei Digitalabos sind Unterbrüche nicht möglich.

    • Aufforderung E-Mail-Adresse zu bestätigen
      Warum habe ich eine E-Mail erhalten, die mich auffordert meine E-Mail-Adresse zu bestätigen?
      • Kann ich die E-Mail-Adresse auch telefonisch bestätigen?
        Nein, Sie können Ihre E-Mail-Adresse nur via den Link validieren, den Sie in Ihrer E-Mail erhalten haben. Nur so bestätigen Sie uns, die Gültigkeit Ihrer E-Mail-Adresse. Falls Sie der E-Mail nicht trauen, kontaktieren Sie unseren Kundendienst via +41 61 639 13 13 und dieser wird Ihnen eine neue E-Mail mit einem Validierungslink zustellen.
      • Ich verwende mittlerweile eine andere E-Mail-Adresse, wo kann ich meinen neue E-Mail-Adresse mitteilen?
        Falls Sie unterdessen eine neue bzw. aktuellere E-Mail-Adresse haben, können Sie diese ganz einfach in Mein Konto unter "Meine Kundendaten" anpassen.
      • Warum habe ich eine E-Mail erhalten, die mich auffordert meine E-Mail-Adresse zu bestätigen?
        Seit Juli 2016 erhält jeder Online-Besucher, der sich ein Online-Konto einrichtet unmitttelbar eine E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, um diese zu bestätigen (validieren). Die Tamedia AG hat diesen Prozess zum Schutz vor Missbrauch für alle ihre Titel eingeführt und somit den heutigen Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden.

        Sie haben Ihr Online-Konto vor der Einführung des automatischen Prozess zur E-Mail-Adressbestätigung eingerichtet. Aus diesem Grund haben wir Ihnen eine separate E-Mail zugestellt. Indem Sie auf den Link in Ihrer E-Mail klicken, stellen Sie sicher, dass auch Ihre E-Mail-Adresse vor Missbrauch geschützt wird.
  • Zustellung der Zeitung


    • Ferienumleitung und -unterbruch
      Kann ich während der Ferien die Zustellung unterbrechen oder umleiten lassen?
      • Kann ich meine Zeitung während der Ferien umleiten lassen?

        Ja, die Umleitung innerhalb der Schweiz ist portofrei möglich (ausgenommen Probeabos). Für den Basler Zeitung von Di - Fr bis 13:30 Uhr gemeldete Unterbrüche werden am Folgetag berücksichtigt. Für die Ausgabe vom Montag ist der Annahmeschluss am Freitag um 14:30 Uhr. Bei der SonntagsZeitung können Meldungen bis Donnerstag, 18:00 Uhr berücksichtigt werden.

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        Ja, ein Unterbruch von bis zu zwei Monaten ist möglich. Für den Basler Zeitung von Di - Fr bis 13:30 Uhr gemeldete Umleitungen werden am Folgetag berücksichtigt. Für die Ausgabe vom Montag ist der Annahmeschluss am Freitag um 14:30 Uhr. Bei der SonntagsZeitung können Meldungen bis Donnerstag, 18.00 Uhr berücksichtigt werden.

        Sie können Ihre Ferienunterbrüche kostenlos in Ihrem Konto einrichten. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich hier registrieren.

        Alternativ können Sie uns den gewünschten Unterbruch auch gegen eine Verarbeitungsgebühr von CHF 7.00 via Telefon, E-Mail oder per Post melden.

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        Die kompletten Replica Ausgaben können im Moment nur 14 Tage zurück angeschaut werden.

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        In der SonntagsZeitung erfahren Sie in acht übersichtlich gegliederten Bünden Neues aus Politik, Wirtschaft und Sport. Sie lesen Interessantes aus der Kultur, Wissenschaft und der digitalen Welt. Geniessen Sie zudem spannende Reiseberichte und im Trendbund die schönen Seiten des Lebens.
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        Eine Kündigung kann jederzeit eingereicht werden, tritt aber jeweils erst nach Ablauf der verinbarten Abolaufzeit in Kraft. Sie können Ihre Kündigung entweder über Ihr Konto tätigen oder unserem Kundendienst mitteilen (siehe dazu «Wie kann ich mein Abo künden?»).

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        Wenn Sie den Tagespass auf Ihrem iPhone oder Ihrem iPad kaufen, bezahlen Sie automatisch mit Ihrem iTunes-Guthaben (in-App Kauf).

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        Die Lösungszahl wird am Folgetag auf der Rätselseite publiziert.
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        Dies ist nur nötig, wenn Sie noch kein Konto eingerichtet haben. Sie verfügen bereits über ein Konto, wenn Sie: 

        - online eine Ferienumleitung eingerichtet haben
        - online einen Ferienunterbruch eingerichtet haben
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        Falls Sie bereits über ein Konto verfügen, können Sie sich hier einloggen.

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    • Zugang mit dem Tablet
      Wie kann ich Inhalte auf dem Tablet lesen?
      • Kann ich meinen Digitalzugang auf mehreren Geräten nutzen?
        Digitale Abos können auf allen Computern und Geräten des eigenen Haushalts genutzt werden.

        Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung

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      • Ich habe ein technisches Problem mit meiner App.
        Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundendienst mit einer Beschreibung des Problems. Am schnellsten können wir Ihnen helfen, wenn Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

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      • Wie kann ich digitale Inhalte auf meinem Tablet lesen?
        Hierfür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: 

        Die iPad-App: Nutzerfreundliches Design und zahlreiche Features machen die App zu Ihrem praktischen Begleiter. Die iPad-App ist im App Store von Apple erhältlich.

        Die Webseite: baz.ch kann auch über den Internetbrowser des Tablets geöffnet werden.

        Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Informationen zu den Nutzungsmöglichkeiten unseres digitalen Angebots gerne zur Verfügung. 

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      • Für welche Tablets gibt es eine App?
        Derzeit ist die Tablet-App der Basler Zeitung nur für Apple-Geräte im App Store erhältlich.

    • Der Zugang zur digitalen Basler Zeitung
      Was ist digitaler Inhalt, und wie kann ich ihn nutzen?
      • Auf welchen Geräten kann ich digitale Inhalte lesen?
        Auf die Webseite und das E-Paper können Sie über ein browserfähiges Endgerät zugreifen.
      • Ich habe bereits ein Basler Zeitung-Abo. Erhalte ich den digitalen Zugang kostenlos?
        Ja, alle Abonnenten der Basler Zeitung (ausgenommen Teilabonnenten) können baz.ch und die Apps unbeschränkt nutzen.
      • Kann ich meinen Digitalzugang auf mehreren Geräten nutzen?
        Digitale Abos können auf allen Computern und Geräten des eigenen Haushalts genutzt werden.

        Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung

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      • Wieso sind nicht alle digitalen Inhalte gratis?
        Die Kostenpflicht für digitale Inhalte trägt dazu bei, dass die Basler Zeitung auch künftig qualitativ hochwertigen Journalismus anbieten kann.

    • Zugang mit dem Smartphone
      Wie kann ich Inhalte auf dem Smartphone lesen?
      • Kann ich meinen Digitalzugang auf mehreren Geräten nutzen?
        Digitale Abos können auf allen Computern und Geräten des eigenen Haushalts genutzt werden.

        Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung

        Tel: +41 61 639 13 13
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      • Wie kann ich digitale Inhalte auf meinem Smartphone lesen?
        Hierfür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

        Die App: Kurze Ladezeiten und zahlreiche Features machen die App zu Ihrem praktischen Begleiter.

        Die Webseite: Die Inhalte der Basler Zeitung sind unter baz.ch auch für kleinere Gerätetypen optimiert. Unterstützt werden die Browserversionen der gängigen Smartphones.
      • Ich habe ein technisches Problem mit meiner App.
        Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundendienst mit einer Beschreibung des Problems. Am schnellsten können wir Ihnen helfen, wenn Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

        Tel: +41 61 639 13 13
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    • Das Basler Zeitung E-Paper
      Informationen zum E-Paper von der Basler Zeitung
      • Was ist das E-Paper der Basler Zeitung?
        Das E-Paper der Basler Zeitung ist ein Abbild der jeweiligen gedruckten Ausgabe im Originallayout und eignet sich daher vor allem für die Ansicht auf einem Notebook, Tablet oder Desktop-Computer. Es lässt sich abspeichern und danach auch ohne Internetverbindung lesen.
      • Wie kann ich auf das E-Paper zugreifen?
        Das E-Paper kann auf baz.ch mit den Links im Mehr Menu, im Footer oder direkt über die URL epaper.bazonline.ch aufgerufen werden.

        Auf der iPad App ist das E-Paper als PDF zum Download oder als online E-Paper (analog Desktop) verfügbar.

        Die URL epaper.baz.ch ist auch über das Smartphone aufrufbar. Für eine optimierte Darstellung wird jedoch empfohlen, ein Tablett oder Desktop Computer zu verwenden.
      • Welches Abonnement benötige ich, um das E-Paper nutzen zu können?
        Digital, Classic, Weekend oder Classic Plus. Digital Light hat keinen Zugriff auf das E-Paper.

        Zum Lesen des E-Papers muss man eingeloggt sein.

        Teilabonnenten (Abonnenten welche die Zeitung nur an einzelnen Tagen abonniert haben), haben leider keinen Zugriff auf das E-Paper.
      • Kann ich das E-Paper auf dem iPad offline lesen?
        Ja, um das E-Paper offline lesen zu können gibt es 2 Varianten.

        Sie können in den Einstellungen "Auto-Download E-Paper" auswählen. So wird das aktuelle E-Paper automatisch beim Start der App heruntergeladen. Sobald der Ladebalken auf der iPad Kachel voll ist, ist das E-Paper auch offline verfügbar.

        Sie können ebenfalls über die E-Paper Kachel die online Version des E-Papers auswählen und dort unter "Download" die Gesamte Ausgabe oder einzelne Seiten herunterladen. Diese können Sie dann z.B. bequem in iBooks exportieren.
      • Wann ist das neue E-Paper verfügbar?
        Das E-Paper ist von Montag bis Samstag ab 04:00 verfügbar.
      • Wie weit zurück kann ich auf E-Paper Ausgaben zurückgreifen?
        Alle Ausgaben 14 Tage zurück sind auf dem E-Paper aufrufbar.

    • Social Media
      Wie kann ich Social Media nutzen?
      • Wie kann ich die Basler Zeitung über Facebook oder Twitter nutzen?
        Die Basler Zeitung publiziert diveres Inahlte auf Facebook und Twitter. Wenn Sie über ein Facebook- oder Twitter-Konto verfügen, können Sie diese Inhalte lesen, kommentieren und teilen.

    • Onlinearchiv
      Gibt es ein Onlinearchiv, und kann ich es nutzen?
      • Kann ich bestimmte Artikel aus einer früheren Ausgabe nachlesen?
        Ja, Sie finden alle seit 1995 gedruckten Artikel der Basler Zeitung im Onlinearchiv.

        Die Registrierung und das Anzeigen der Trefferliste sind kostenlos. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich hier registrieren.

        Mit einem Abo können Sie alle Artikel kostenlos aus dem Onlinearchiv abrufen. Alternativ können Sie über swissdox.ch auf das kostenpflichtige Archiv zugreifen.
      • Habe ich Zugang zum Onlinearchiv?
        Ja. Falls Sie über ein Basler Zeitung-Abo (ausgeschlossen sind Digital Light und Teilabos) verfügen, haben Sie kostenlos Zugang auf das Onlinearchiv. Falls Sie über kein solches Abo verfügen, können Sie alternativ über swissdox.ch auf das kostenpflichtige Archiv zugreifen.

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        Sollten Sie ein technisches Problem haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst mit einer möglichst genauen Beschreibung des Problems. Am schnellsten können wir Ihnen helfen, wenn Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen. 

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